Politique de Confidentialité

Chez SARL Mountain Base (MB), nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous comprenons et respectons que les données que nous collectons à votre sujet sont vos informations. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons et comment nous les utilisons et les partageons. Nous et nos sociétés affiliées peuvent partager ces informations, y compris les informations personnelles identifiables que vous fournissez, aux fins décrites dans cette politique. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos informations personnelles, les étapes à suivre pour accéder à vos informations et comment demander que nous les corrigions ou les supprimions.

 

PROTÉGER VOTRE VIE PRIVÉE

1. Comment nous recueillons des données à votre sujet

2. Les informations que nous collectons directement auprès de vous

3. Informations que nous collectons lorsque vous visitez nos sites, consultez nos annonces ou promotions en ligne, ou utilisez nos applications mobiles ou d'autres services

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

5. Sécurité des données

6. Avis de violation de la sécurité

7. Conservation et suppression des données

8. Modification de vos informations personnelles

9. Sécurité des mineurs

10. Votre consentement

11. Vos commentaires

12. Informations légales

 

1. Comment nous recueillons des données à votre sujet

Contact direct : 

Lorsque vous établissez un contact direct avec nous, vous pouvez nous fournir des données en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, email ou autre. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers réputés. Cela inclut les données personnelles que vous pouvez fournir lorsque vous :

 

•        Faites une demande pour plus d'informations ou pour visiter une propriété

•        Organisez une évaluation de votre propriété

•        Achetez une propriété avec nous

•        Nous donnez l’ordre de vendre votre propriété (en signant un Mandat de Vente)

•        Nous donnez l’ordre d'agir pour vous en tant qu'agent de recherche de propriété

•        Communiquez avec nous sur toute partie de notre activité commerciale

•        Nous donnez vos commentaires


Matériel promotionnel :

Lorsque vous vous inscrivez à notre Newsletter ou demandez à être tenus au courant par rapport aux propriétés adaptées, nous collectons votre nom et votre adresse email pour fournir des mises à jour du marché, des informations sur les propriétés, des correspondances avec vos besoins et de nouvelles propriétés sur le marché.


Informations techniques :

Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons également recueillir des informations techniques à votre sujet via Google Analytics, en parcourant les actions et les modèles.

 

2. Les informations que nous collectons directement auprès de vous

Nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous choisissez de participer à nos offres, appelez-nous ou envoyez-nous un email, ou vous fournissez des informations directement. Voici des exemples d'informations que nous pouvons recueillir directement auprès de vous :

•       Nom

•       Adresse mail

•       Adresse postale

•       Nom d'utilisateur et mot de passe

•       Numéro de téléphone et / ou de fax

•       Date de naissance

•       Informations démographiques

•       Préférences de communications futures

 

3. Informations que nous collectons lorsque vous visitez notre site, consultez nos annonces en ligne ou promotions ou d'autres services

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations lorsque vous visitez nos sites, consultez nos publicités ou promotions en ligne, ou utilisez nos applications mobiles ou d'autres services. Voici des exemples d'informations que nous pouvons collecter avec ces technologies :

• Informations sur le navigateur de votre appareil et le système d'exploitation.

• Adresse IP

• Sites que vous consultez

• Liens sur lesquels vous cliquez

• Les emails de Mountain Base que vous ouvrez

 

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Lorsque vous interagissez avec nous, vous consentez à ce que vos informations soient collectées, utilisées, transférées et stockées par nous et nos partenaires de service, comme décrit dans cette politique de confidentialité. De plus, lorsque vous acceptez de recevoir des communications de notre part, vous reconnaissez avoir lu et avoir consenti aux termes et conditions de notre politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos informations, y compris vos informations personnellement identifiables, pour faciliter une transaction de la propriété que vous achetez ou vendez. Vos informations peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos questions ou à vos demandes

• Développer de nouveaux produits et services

• Protéger contre ou identifier d'éventuelles transactions frauduleuses

• Vous envoyer des emails et / ou des courriers contenant des informations sur les marques de Mountain Base et d'autres contenus susceptibles de vous intéresser

• Développer et fournir un marketing adapté à vos intérêts, y compris le marketing basé sur les intérêts

• Personnaliser votre expérience sur nos sites en présentant des produits et des informations adaptés à vos besoins

• Vous permettre de participer au partage social sur nos sites

• Analyser l'utilisation de nos produits, nos services et notre marketing et les développer

• Appliquer nos Termes et Conditions et gérer notre entreprise

• Coordonner le processus d'achat et / ou de vente

• Vous envoyer des informations et du contenu promotionnel en fonction de vos préférences marketing. Vous pouvez cesser de recevoir nos courriels promotionnels en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque mail

• Répondre à vos commentaires et questions, pour communiquer avec vous au sujet de vos demandes et pour fournir du service à la clientèle

• Faire respecter nos termes et conditions ou protéger notre entreprise, nos partenaires ou nos clients

• Satisfaire aux exigences légales, y compris se conformer aux ordonnances des tribunaux, aux demandes de découverte valides, aux citations à comparaître valides et à d'autres mécanismes juridiques appropriés

 

Nous pouvons utiliser des statistiques sur nos clients, les ventes, les modèles de trafic et les informations relatives au site pour évaluer notre propre performance et améliorer nos services. Ces statistiques n'incluront aucune information personnelle identifiable. Notre site contient également des liens vers des contenus fournis par des tiers, mais ne les publie pas : http://www.mountain-base.com ou http://www.chamonix-property.com n'est pas responsable des informations collectées par ces tiers. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité des autres sites sur lesquels vous pouvez atterrir en cliquant sur les liens à partir de notre site.

 

5. Sécurité des données

Pendant le processus d'achat ou de vente, nous collectons des informations personnelles importantes pour coordonner la transaction. Toutes les données que vous avez fournies sont stockées dans notre système électronique sécurisé – protégé par un mot de passe au niveau informatique et stocké sur Dropbox Business.

 

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés et aux tiers qui en ont besoin pour remplir leur rôle. Ils n'utiliseront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

 

Si vous avez des doutes sur l'utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité de surveillance pour la protection des données.

 

• Royaume-Uni - Bureau du Commissaire à l'information (http://www.ico.org.uk)

• France - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (http://www.cnil.fr)

 

Cependant, nous apprécierions la possibilité de traiter vos préoccupations nous-mêmes avant d'approcher l'ICO ou la CNIL, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

 

6. Avis de violation de la sécurité

Si une violation de la sécurité entraîne une intrusion non autorisée dans notre système qui affecte matériellement vos informations, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation lorsque cela est possible. Nous signalerons certains types de violation de données personnelles à l'autorité de surveillance compétente. Nous rapporterons plus tard les mesures que nous avons prises en réponse.

 

7. Conservation et suppression des données

Les informations que nous collectons seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à des objectifs commerciaux légitimes, ou pour une période spécifiquement requise ou autorisée par les réglementations ou lois applicables. La période requise sera identifiée le cas échéant. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations, vous pouvez retirer votre consentement ou demander que nous effacions vos informations en contactant sales@mountain-base.com. Veuillez noter que si vous nous demandez d'effacer vos informations, nous pouvons conserver certaines de vos informations si nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la détection et la prévention de la fraude, et afin de conformer à nos obligations légales.

 

8. Modification de vos informations personnelles

Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment en envoyant un email à sales@mountain-base.com et en décrivant les modifications que vous souhaitez apporter.

 

9. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas ciblés et ne peuvent pas être directement utilisés par des mineurs. Les «mineurs» sont les personnes de moins de 13 ans (ou un autre âge si les lois de leur pays de résidence le précisent). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs ou leur permettons de communiquer directement avec nous. Si nous nous rendons compte que nous avons recueilli des informations personnelles d'un mineur, nous pouvons supprimer ces informations sans préavis. Si vous avez des raisons de croire que cela s'est produit, veuillez contacter sales@mountain-base.com.

 

10. Votre consentement

Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informés des changements qui pourraient vous concerner, car votre utilisation de notre site et / ou la réception de notifications après votre acceptation signifient votre consentement à être liés par cette Politique de Confidentialité. Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous collectons, de la façon dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons.

 

11. Vos commentaires

Mountain Base aimerait recevoir vos questions et commentaires sur la confidentialité. Vous pouvez nous contacter à sales@mountain-base.com.

  

12. Informations légales

SARL Mountain-Base.com - société commerciale immatriculée 01-mai-2004 au capital de 75.000 Euros.

Siège Social - 108 Avenue de l'Aiguille du Midi, 74400 Chamonix Mont-Blanc

Gérants - SYMINGTON Andrew et EDELSTEN Matthew

 

Carte Professionnelle no. T 1497/74 délivrée par la préfecture de la Haute Savoie.  Spécialiste en Transactions sur Immeubles, Fonds de Commerces et Gestion Immobilière (loi no.70-9 du 2 janvier 1970).

No. TVA - FR 25 453 914 285

No. SIRET - 453 914 285

No. SIREN - 453 914 285 00037