Politique de Confidentialité
Chez SARL
Mountain Base (MB), nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
Nous comprenons et respectons que les données que nous collectons à votre sujet
sont vos informations. Cette politique de confidentialité décrit les
informations que nous collectons et comment nous les utilisons et les
partageons. Nous et nos sociétés affiliées peuvent partager ces informations, y
compris les informations personnelles identifiables que vous fournissez, aux
fins décrites dans cette politique. Elle décrit également les choix qui
s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos informations personnelles, les
étapes à suivre pour accéder à vos informations et comment demander que nous
les corrigions ou les supprimions.
PROTÉGER VOTRE VIE PRIVÉE
1. Comment nous
recueillons des données à votre sujet
2. Les
informations que nous collectons directement auprès de vous
3. Informations
que nous collectons lorsque vous visitez nos sites, consultez nos annonces ou
promotions en ligne, ou utilisez nos applications mobiles ou d'autres services
4. Comment nous
utilisons vos données personnelles
5. Sécurité des
données
6. Avis de
violation de la sécurité
7. Conservation
et suppression des données
8. Modification
de vos informations personnelles
9. Sécurité des
mineurs
10. Votre
consentement
11. Vos
commentaires
12. Informations légales
1. Comment nous recueillons des données à votre sujet
Contact direct :
Lorsque vous établissez un contact direct avec nous, vous pouvez nous fournir des données en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, email ou autre. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers réputés. Cela inclut les données personnelles que vous pouvez fournir lorsque vous :
• Faites une demande pour plus
d'informations ou pour visiter une propriété
• Organisez une évaluation de votre
propriété
• Achetez une propriété avec nous
• Nous donnez l’ordre de vendre votre
propriété (en signant un Mandat de Vente)
• Nous donnez l’ordre d'agir pour vous en
tant qu'agent de recherche de propriété
• Communiquez avec nous sur toute partie de
notre activité commerciale
• Nous donnez vos commentaires
Matériel promotionnel :
Lorsque vous vous inscrivez à notre Newsletter ou demandez à être tenus au courant par rapport aux propriétés adaptées, nous collectons votre nom et votre adresse email pour fournir des mises à jour du marché, des informations sur les propriétés, des correspondances avec vos besoins et de nouvelles propriétés sur le marché.
Informations techniques :
Lorsque vous
interagissez avec notre site Web, nous pouvons également recueillir des
informations techniques à votre sujet via Google Analytics, en parcourant les
actions et les modèles.
2. Les informations que nous collectons directement auprès de vous
Nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous
choisissez de participer à nos offres, appelez-nous ou envoyez-nous un email,
ou vous fournissez des informations directement. Voici des exemples
d'informations que nous pouvons recueillir directement auprès de vous :
• Nom
• Adresse mail
• Adresse postale
• Nom d'utilisateur et mot de
passe
• Numéro de téléphone et / ou de
fax
• Date de naissance
• Informations démographiques
• Préférences de communications
futures
3. Informations que nous collectons lorsque vous visitez notre site, consultez nos annonces en ligne ou promotions ou d'autres services
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour collecter des
informations lorsque vous visitez nos sites, consultez nos publicités ou
promotions en ligne, ou utilisez nos applications mobiles ou d'autres services.
Voici des exemples d'informations que nous pouvons collecter avec ces
technologies :
• Informations sur le navigateur de votre appareil et le système
d'exploitation.
• Adresse IP
• Sites que vous consultez
• Liens sur lesquels vous cliquez
• Les emails de Mountain Base que vous ouvrez
4. Comment nous utilisons vos données personnelles
Lorsque vous
interagissez avec nous, vous consentez à ce que vos informations soient
collectées, utilisées, transférées et stockées par nous et nos partenaires de
service, comme décrit dans cette politique de confidentialité. De plus, lorsque
vous acceptez de recevoir des communications de notre part, vous reconnaissez
avoir lu et avoir consenti aux termes et conditions de notre politique de
confidentialité. Nous pouvons partager vos informations, y compris vos
informations personnellement identifiables, pour faciliter une transaction de
la propriété que vous achetez ou vendez. Vos informations peuvent être
utilisées aux fins suivantes :
• Répondre à
vos questions ou à vos demandes
• Développer de
nouveaux produits et services
• Protéger
contre ou identifier d'éventuelles transactions frauduleuses
• Vous envoyer
des emails et / ou des courriers contenant des informations sur les marques de
Mountain Base et d'autres contenus susceptibles de vous intéresser
• Développer et
fournir un marketing adapté à vos intérêts, y compris le marketing basé sur les
intérêts
• Personnaliser
votre expérience sur nos sites en présentant des produits et des informations
adaptés à vos besoins
• Vous
permettre de participer au partage social sur nos sites
• Analyser
l'utilisation de nos produits, nos services et notre marketing et les développer
• Appliquer nos
Termes et Conditions et gérer notre entreprise
• Coordonner le
processus d'achat et / ou de vente
• Vous envoyer
des informations et du contenu promotionnel en fonction de vos préférences
marketing. Vous pouvez cesser de recevoir nos courriels promotionnels en
suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque mail
• Répondre à
vos commentaires et questions, pour communiquer avec vous au sujet de vos
demandes et pour fournir du service à la clientèle
• Faire
respecter nos termes et conditions ou protéger notre entreprise, nos
partenaires ou nos clients
• Satisfaire
aux exigences légales, y compris se conformer aux ordonnances des tribunaux,
aux demandes de découverte valides, aux citations à comparaître valides et à
d'autres mécanismes juridiques appropriés
Nous pouvons
utiliser des statistiques sur nos clients, les ventes, les modèles de trafic et
les informations relatives au site pour évaluer notre propre performance et
améliorer nos services. Ces statistiques n'incluront aucune information
personnelle identifiable. Notre site contient également des liens vers des
contenus fournis par des tiers, mais ne les publie pas : https://www.mountain-base.com ou https://www.chamonix-property.com n'est
pas responsable des informations collectées par ces tiers. Nous vous
recommandons de lire la politique de confidentialité des autres sites sur
lesquels vous pouvez atterrir en cliquant sur les liens à partir de notre site.
5. Sécurité des données
Pendant le
processus d'achat ou de vente, nous collectons des informations personnelles
importantes pour coordonner la transaction. Toutes les données que vous avez
fournies sont stockées dans notre système électronique sécurisé – protégé par
un mot de passe au niveau informatique et stocké sur Dropbox Business.
Nous avons mis
en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données
personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de
manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès
à vos données personnelles aux employés et aux tiers qui en ont besoin pour
remplir leur rôle. Ils n'utiliseront vos données personnelles que sur nos
instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Si vous avez
des doutes sur l'utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de
déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité de surveillance pour la
protection des données.
• Royaume-Uni -
Bureau du Commissaire à l'information (http://www.ico.org.uk)
• France -
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (http://www.cnil.fr)
Cependant, nous
apprécierions la possibilité de traiter vos préoccupations nous-mêmes avant
d'approcher l'ICO ou la CNIL, veuillez donc nous contacter en premier lieu.
6. Avis de violation de la sécurité
Si une violation de la sécurité entraîne une intrusion non autorisée dans notre système qui affecte matériellement vos informations, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation lorsque cela est possible. Nous signalerons certains types de violation de données personnelles à l'autorité de surveillance compétente. Nous rapporterons plus tard les mesures que nous avons prises en réponse.
7. Conservation et suppression des données
Les
informations que nous collectons seront conservées aussi longtemps que
nécessaire pour répondre à des objectifs commerciaux légitimes, ou pour une
période spécifiquement requise ou autorisée par les réglementations ou lois
applicables. La période requise sera identifiée le cas échéant. Si vous ne
souhaitez plus que nous utilisions vos informations, vous pouvez retirer votre
consentement ou demander que nous effacions vos informations en contactant sales@mountain-base.com. Veuillez
noter que si vous nous demandez d'effacer vos informations, nous pouvons
conserver certaines de vos informations si nécessaire pour nos intérêts
commerciaux légitimes, tels que la détection et la prévention de la fraude, et afin
de conformer à nos obligations légales.
8. Modification de vos informations personnelles
Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment en envoyant un email à sales@mountain-base.com et en décrivant les modifications que vous souhaitez apporter.
9. Protection des mineurs
Nos services ne
sont pas ciblés et ne peuvent pas être directement utilisés par des mineurs.
Les «mineurs» sont les personnes de moins de 13 ans (ou un autre âge si les
lois de leur pays de résidence le précisent). Nous ne collectons pas sciemment
de données personnelles de mineurs ou leur permettons de communiquer
directement avec nous. Si nous nous rendons compte que nous avons recueilli des
informations personnelles d'un mineur, nous pouvons supprimer ces informations
sans préavis. Si vous avez des raisons de croire que cela s'est produit,
veuillez contacter sales@mountain-base.com.
10. Votre consentement
Nous vous
encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour
rester informés des changements qui pourraient vous concerner, car votre
utilisation de notre site et / ou la réception de notifications après votre acceptation
signifient votre consentement à être liés par cette Politique de Confidentialité.
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous
publierons ces changements sur cette page afin que vous soyez toujours au
courant des informations que nous collectons, de la façon dont nous les
utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons.
11. Vos commentaires
Mountain Base aimerait
recevoir vos questions et commentaires sur la confidentialité. Vous pouvez nous
contacter à sales@mountain-base.com.
12. Informations légales
SARL
Mountain-Base.com - société commerciale immatriculée 01-mai-2004 au capital de
75.000 Euros.
Siège Social -
108 Avenue de l'Aiguille du Midi, 74400 Chamonix Mont-Blanc
Gérants -
SYMINGTON Andrew et EDELSTEN Matthew
Carte
Professionnelle no. T 1497/74 délivrée par la préfecture de la Haute
Savoie. Spécialiste en Transactions sur
Immeubles, Fonds de Commerces et Gestion Immobilière (loi no.70-9 du 2 janvier
1970).
No. TVA - FR
25 453 914 285
No. SIRET -
453 914 285
No. SIREN - 453
914 285 00037